荷兰银行集团

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ING 的数字化转型方法使其能够缩短产品上市时间、提高生产力并增强员工参与度。

他于 2015 年 6 月开始实施敏捷的工作方式。他看到消费者行为正在发生变化，并知道自己需要找到一种方法来适应这种变化，以免在行业中落后。

他意识到传统的思维方式不会让他走得太远，相反，他需要充分理解并关注新的全渠道环境中的客户旅程。

该公司对其转型的成功感到自豪，依靠四大支柱来制定和实施其战略。

敏捷的工作方式：这使得公司内所有员工，无论属于哪个部门，都能快速、高效地协同工作。

组织结构：与任何转型一样，也存在需要 斯里兰卡电话号码数据 解决的变化。这包括新的角色和治理。由于部门和经理不同，敏捷性受到阻碍，因此采用了结构修改。

DevOps 和 IT 交付：荷兰银行集团 (ING Banking Group) 致力于更频繁地发布新产品（每两周而不是每两个月一次）。 IT运营与产品开发的整合帮助ING成为荷兰领先的移动银行。

新人：公司注重所有员工如何处理他们所掌握的知识，同时雇用新员工以实现经验和年轻人的理想组合。

ING 团队的主要目标是：

• 提高员工敬业度；
• 更快地进入市场；
• 减少交接和障碍；
• 改善整体客户体验。
  

他们在各方面都取得了成功！