因为这样您就可以告诉他们他

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不仅如此，您还必须了解他们，们需要什么，并且您可以不是偶然地而是通过从分析中收集的数据来管理您的服务/产品的开发。 我们多次讨论了如何通过设计思维、待完成的工作和发现（我们的分析过程专门为加深客户知识而设计 ）来更好地了解您的客户（您的买家角色）的主题。 了解你的竞争对手 为了准确地定义你是谁，你必须研究你的竞争对手。其他人做什么？他们有什么定位？他们是如何实现这一定位的？客户对他们有何看法？他们使用哪些渠道以及为什么？他们的语气是什么？谁驱动市场？他们的价值主张是什么？ 不仅。

竞争分析不仅意味着关注品牌形象、品牌体验或销 瑞士人移动数据 售主张，还意味着评估产品或服务基准。 定义定位 毫无疑问，你想要做的就是拥有与竞争对手不同的定位，并使你的公司与提供相同产品或服务的其他公司区分开来。这是一个微妙且难以实施的课题，不是即兴发挥的。毫无疑问，天才之举是存在的，但这些也是对客户、市场、公司和产品深入了解的结果。更有可能的是，即使是世界上最好的定位也来自于深入的分析和丰富的经验。 我们要记住，定位不是由公司决定的，而是由每个消费者在他或她的头脑中定义的：品牌所能做的就是通过不同的行动和不同的接触点来影响每个消费者。



这就是为什么品牌体验如此重要。可以说，这就是品牌面向世界的理念。以无印良品品牌为例。如果你碰巧走进其中一家商店，你会立即看到：极简风格无处不在，而不仅仅是在产品中。为什么？ 无印良品的品牌精髓基于一种名为“ hari hach​​i bu”的日本哲学概念，这是 一种普遍存在的做法，即我们往往永远不会用食物填饱自己，而是在感到饱之前停下来，以促进身心健康。这一理念从食物延伸到日常生活：鉴于我们生活在一个时刻充斥着信息的世界，品牌为了保障我们的福祉，让我们沉浸在一个极小且缺乏刺激的平行世界中。